Tham khảo

Điều khoản sử dụng e6789

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật theo thông báo chính thức
e6789 Điều khoản sử dụng e6789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng e6789 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để kết nối nhân viên tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần cài đặt.
Thông báo tài khoản Mọi thay đổi điều khoản được thông báo trực tiếp trong tài khoản và qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại.

Liên hệ xử lý dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được gửi qua email hỗ trợ và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến điều khoản, tài khoản và quyền sử dụng dịch vụ e6789.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung hiện hành.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc thông tin định danh vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email và hiển thị trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email trong phần cài đặt tài khoản.

Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL và chỉ được dùng cho mục đích xác minh thanh toán, không chia sẻ ra ngoài.